Handelsbetingelser
Vigtigt om din fortrydelsesret
Bemærk, at 14 dages fortrydelsesret ikke gælder for kundetilpassede produkter, hvilket omfatter størstedelen af vores sortiment. Alligevel tilbyder vi 14 dages fuld returret, fordi vi stoler på kvaliteten af vores produkter. Se Forbrugeraftalelovens §18, stk. 4.
Oplysninger om Aqstik.dk
| Adresse | Søstvej 25, 6200 Aabenraa, Danmark |
| Telefon | +45 53 518 518 |
| info@aqstik.dk | |
| CVR-nummer | 40558039 |
| Bank | Sydjysk Sparekasse |
| Reg.nr. | 7688 |
| Kontonr. | 3057081618 |
Ved at afgive en bestilling accepterer du de gældende handelsbetingelser.
Bestilling
Alle priser er angivet i DKK og inkluderer moms. Fragtprisen beregnes ved kassen. Når du afgiver en ordre på Aqstik.dk, modtager du en ordrebekræftelse på din oplyste e-mailadresse.
Alderskrav: For at handle skal du være fyldt 18 år. Er du under 18, kræves samtykke fra dine forældre eller værge.
Betaling
Du kan vælge følgende betalingsmetoder:
Ved betaling med kort er du sikret mod misbrug, og dine betalingsoplysninger krypteres for din sikkerhed.
Levering
Leveringstiden afhænger af produktkategorien:
| Produkttype | Leveringstid |
| Standardmotiver | 1–2 arbejdsdage |
| Specialfremstillede produkter | Ca. 2–3 arbejdsdage (afhænger af designgodkendelse) |
Reklamation og transportskader
Ved modtagelse skal emballagen tjekkes for synlige skader.
- Hvis varen er beskadiget, må du ikke kvittere for modtagelsen — kontakt os straks.
- Ved skjulte skader skal du hurtigst muligt sende os dokumentation (fotos af varen og emballagen).
- Reklamationer skal indgives inden for rimelig tid, dog senest to måneder efter, at du har opdaget fejlen.
En berettiget reklamation kan give ret til omlevering eller refusion.
Fortrydelsesret
Privatkunder: Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen. Ved specialfremstillede varer gælder retten dog kun, indtil produktionen er påbegyndt.
Erhvervskunder: Der gælder ingen fortrydelsesret, men du kan reklamere over produktfejl.
For returnering skal varen være pakket forsvarligt ind og sendes til vores adresse med dokumentation for købet. Kontakt os altid inden du returnerer.
Privatlivspolitik og cookies
Vi indsamler kun nødvendige oplysninger for at gennemføre dit køb (navn, adresse, e-mail, telefonnummer). Data behandles sikkert og i overensstemmelse med GDPR-reglerne.
Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse og målrette markedsføring. Du kan til enhver tid slette cookies i din browser.
Har du spørgsmål til vores behandling af persondata? Kontakt os på info@aqstik.dk